Política de Privacidad

1. Introducción

En YPF Argentina valoramos la confianza que depositas en nosotros. Esta Política de Privacidad describe de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestras estaciones, plataformas digitales y programas de fidelización. Nuestro compromiso es garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, en cumplimiento con las leyes vigentes de protección de datos personales en Argentina.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que proporcionas voluntariamente a través de formularios, suscripciones, encuestas o cuando utilizas nuestros servicios en línea. Estos datos pueden incluir:

Datos de identificación: nombre, apellido y número de documento.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Datos de transacción: historial de compras, métodos de pago y detalles de facturación.
Datos de comportamiento: preferencias de combustible, intereses y patrones de navegación.
Datos de ubicación, cuando autorizas servicios basados en GPS para ubicar la estación más cercana.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para cumplir diversos objetivos legítimos, tales como:

Gestionar la relación contractual y brindarte servicios o productos solicitados.
Personalizar tu experiencia, ofreciéndote contenido relevante y promociones adaptadas a tus preferencias.
Mejorar nuestros productos, procesos y herramientas digitales mediante análisis estadísticos y encuestas de satisfacción.
Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones, plataformas y usuarios.
Cumplir obligaciones legales, regulatorias y responder a requerimientos de autoridades competentes.

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se sustenta en los siguientes fundamentos jurídicos:

El consentimiento explícito que otorgas para finalidades específicas.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
El interés legítimo de YPF para garantizar la seguridad y mejorar sus servicios, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales.

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y en línea con los plazos legales aplicables. Una vez cumplido este período, los datos serán anonimizados o eliminados de manera segura.

6. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, así como a oponerte o limitar su tratamiento y solicitar su portabilidad. Para ejercer estos derechos, puedes escribir a [email protected] o completar el formulario en ./#contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado y otras formas de tratamiento ilícito. Estas medidas incluyen cifrado de información sensible, controles de acceso basados en roles y protocolos de seguridad en redes.

8. Cambios en la Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Publicaremos la versión revisada con una fecha de actualización y, cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento para modificaciones significativas.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en cualquier momento a través de la sección ./#contacto o enviando un correo electrónico a [email protected].